Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Jornavik.Eu s.r.o., se sídlem v Praze, Česká republika (dále jen „Správce"). Kontaktní e-mail: [email protected].
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
V rámci provozu webu a zpracování objednávek shromažďujeme tyto kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, čas a délka návštěvy
- Cookies a sledovací technologie: viz naše Zásady používání cookies
3. Účel a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Zpracování a vyřizování objednávek – právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Komunikace s vámi v zákaznické podpoře – právní základ: plnění smlouvy nebo oprávněný zájem
- Zasílání informačních sdělení o produktech – právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Provoz a zlepšování webových stránek – právní základ: oprávněný zájem Správce
- Plnění zákonných povinností – právní základ: zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
4. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Mohou být sdíleny pouze s:
- Poskytovateli IT a hostingových služeb (zpracovatelé s uzavřenými smlouvami)
- Kurýrními a logistickými partnery pro doručení objednávky
- Státními orgány v souladu se zákonnou povinností
5. Předávání údajů do třetích zemí
Osobní údaje zpracováváme výhradně v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). Pokud by k přenosu mimo EHP došlo, zajistíme odpovídající záruky v souladu s GDPR.
6. Doba uchování údajů
- Objednávkové údaje: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
- Marketingový souhlas: do odvolání souhlasu
- Technické protokoly: max. 12 měsíců
7. Vaše práva dle GDPR
Jako subjekt údajů máte právo:
- Přístupu ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR)
- Na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
- Na výmaz údajů („právo být zapomenut") (čl. 17 GDPR)
- Na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
- Na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
- Vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
- Odvolat souhlas se zpracováním kdykoli bez uvedení důvodu
Žádosti zasílejte na: [email protected]. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) na adrese www.uoou.cz.
8. Cookies
Informace o používání souborů cookies naleznete v samostatných Zásadách používání cookies.
9. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přenos dat probíhá prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS.
10. Změny zásad
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Podstatné změny vám oznámíme e-mailem.